Preguntas frecuentes
 

¿Cuándo está abierto el hotel?

Año 2024. Abrimos 15 de febrero y cerramos 30 de octubre.

 

¿Dónde se encuentra el hotel?

Esta es nuestra dirección: Avenida de Son Rigo, 6, 07610 Palma, Illes Balears, España.
Haga clic en DETALLES para verla en el mapa
info@hotel-leman.com
Instagram: @hotel-leman
Facebook: https://www.facebook.com/HotelLemanMallorca
Youtube: https://www.youtube.com/@hotelleman

 

¿Qué habitaciones tienen camas individuales?

Las habitaciones que ofrecen opciones de camas gemelas/divididas son Habitación Doble, Suite, Lateral Vista al Mar y Apartamento 1 habitación.
Al reservar una habitación, seleccione el tipo de habitación adecuado y no dude en hacer constar su preferencia en el apartado "petición especial" (que aparece justo antes de confirmar la reserva).

 

¿Las habitaciones tienen cocina?

Nuestras habitaciones no están equipadas con zona de cocina.

 

¿Las habitaciones tienen nevera y minibar?

Las habitaciones disponen de minibar, que está vacío y se puede rellenar bajo petición (de pago).

 

¿Las habitaciones tienen balcón o terraza?

Todas nuestras habitaciones disponen de balcón.

 

¿Está permitido fumar en las habitaciones?

No está permitido fumar en las habitaciones.
No está permitido fumar en los balcones de nuestros alojamientos.

 

¿Cuáles son las vistas del hotel?

Individuales Vista a la calle
Habitación doble: Vista a la calle o Vista a la piscina
Suite o Doble vista mar: Vista al mar
Apartamentos: vista a la calle o a la piscina

 

¿Hay restaurante en el hotel?

Tenemos un Restaurante Buffet:
- Internacional buffet.
-Abierto 7/7.
-Abierto todo el año.

Horario:
- de 18:30 a 21:00 horas.
- Precio en euros.

Menú del restaurante.
Lista de bebidas del restaurante.

 

¿El restaurante cuenta con dietas especiales o menús sin alérgenos?

Nuestro restaurante es capaz de satisfacer los siguientes requisitos dietéticos:
Disponible en todo momento: Hipoalergénico y vegetariano.
Disponible bajo petición (háganoslo saber en el check-in): Halal & vegan.
Sin almendras, sin lácteos, sin huevo, sin gluten, sin nueces, sin maní, sin mariscos, sin sésamo y sin soja.

 

¿Cuál es el horario de desayuno?

El desayuno se sirve todos los días de 08:00 a 10:30. El desayuno se sirve en el restaurante buffet.
No podemos servir el desayuno en la habitación.

 

¿Cuánto cuesta el desyuno?

El desayuno está abierto a los huéspedes y visitantes:
• Precio por adulto: 12 EUR
• Precio para niños (menores de 11 años): 6 EUR

¡Si usted no es un invitado, usted es bienvenido a unirse a nosotros también. Solo deje que el personal sepa a su llegada y disfrutar del buffet!

 

¿Cuál es el menú del desayuno?

Se ofrece desayuno buffet. Vea los elementos del menú a continuación:
. Panes y pasteles: panecillos, magdalenas, panqueques.
. Huevos: huevos cocidos, tortillas.
. Cereales: cereales, granola.
. Frutas y verduras: frijoles al horno, frutas frescas, ensalada.
. Lácteos: mantequilla, queso, yogures.
. Carne y pescado: tocino, salchichas, pescado cocido.
. Bebidas: café americano, café, jugo de fruta.
. Otros: mermeladas, miel.

 

¿El hotel tiene bar?

Echa un vistazo a nuestra barra de detalles a continuación
•Poolbar:
- Billar
- No se permite fumar/ Silla de ruedas no accesible
- Abierto 7/7
- Abierto al público
- No se aceptan mascotas
• No se requiere código de vestimenta
- Echa un vistazo a nuestro menú
- Ver nuestra lista de bebidas aquí

- Haga clic aquí para más detalles

 

¿El hotel tiene azotea?

Desafortunadamente, no tenemos una azotea.

 

¿Qué servicios ofrece el spa?

Eche un vistazo a los detalles del spa a continuación:
-Spa:
-No está permitido fumar/ Accesible en silla de ruedas/ Rampa para silla de ruedas/ Ascensor disponible.
- No apto para embarazadas
-Abierto sólo para nuestros huéspedes
-El acceso es gratuito para nuestros huéspedes.
-Edad mínima 18 años
-La reserva no es obligatoria
- Proporcionado: Albornoz y zapatillas.
- No se proporcionan: Bañador y gorro de baño.
- Obligatorio: Chanclas y bañador.
- No obligatorio: Albornoz y gorro de baño.
- Instalaciones: Masaje y sauna.
- Lista de precios: https://qt.im/bAr

 

¿Cuál es el horario del gimnasio?

Nuestro gimnasio está abierto todos los días de 07:00 a 20:00.
El gimnasio está equipado con bicicleta estática, cinta de correr, bicicleta elíptica y máquinas de remo.

 

¿El hotel dispone de garaje?

Disponemos de un amplio garaje para bicicletas con capacidad para 105 bicicletas. El garaje está provisto de taquillas y banco de trabajo con herramientas y cada bicicleta tiene un espacio numerado con candado.

 

¿Cuántas piscinas tiene el hotel?

Eche un vistazo a nuestra lista de piscinas a continuación:

-Piscina cubierta y sauna:
-Interior
-No está permitido fumar/No se puede acceder en silla de ruedas/No hay rampa/ascensor para silla de ruedas
-Abierto todo el año
-29°C/84°F
-Calefacción: todo el año
-Sin restricción de edad
-Talla: L:11 M, W:5 M y D:140 CM
-El acceso es gratuito para nuestros huéspedes
-Abierto al público: No

-Exterior:
-Exterior
-No está permitido fumar/No se puede acceder en silla de ruedas/No se dispone de rampa/elevador para silla de ruedas
-Abierto todo el año
-Sin calefacción
-Sin restricción de edad
-Tamaño: L:14 UNIDAD_UNDEFINIDA, A:5 UNIDAD_UNDEFINIDA y P:250 CM
-El acceso es gratuito para nuestros huéspedes
-Abierto al público: No

 

¿El hotel permite la entrada de niños?

Los niños son bienvenidos. Los niños de hasta 1 año pueden alojarse gratis con sus padres.
Se aplica el precio para niños: de 2 a 11 años (50% del precio de adulto).
La tarifa de adulto se aplica a partir de los 12 años.
Nuestros precios para adultos y niños varían según la temporada. Solicite una simulación de precios para ver el mejor precio disponible para sus fechas.

No ofrecemos club infantil.

 

¿El hotel está habilitado para bebés?

Los bebés son bienvenidos. Podemos proporcionarle los siguientes artículos:
- Cuna
- Silla alta

 

¿El hotel ofrece servicio de canguro?

No ofrecemos servicios de canguro.

 

¿Qué idiomas habla el personal?

Nuestro equipo habla inglés, catalán, francés, alemán, italiano y español.

 

¿Está permitida la entrada de mascotas?

Lo sentimos, no se admiten mascotas.

 

¿Hay aparcamiento en el hotel?

Lo sentimos, no disponemos de aparcamiento. La mayoría de nuestros huéspedes aparcan en la calle. Es gratuito 24/7.

 

¿Qué instalaciones eléctricas y de telefonía móvil dispone el hotel?

Voltaje: 220-240V
Enchufe tipo C
https://qt.im/cCW

 

¿Hay WiFi en el hotel?

Disponemos de la red más potente que existe en la actualidad: Wifi 6 + 5GHz. Además de estar configurada con la máxima seguridad. El uso del Wifi es gratuito.

 

¿El hotel dispone de una zona de internet?

Ordenador e impresora gratuitos.

 

¿El hotel ofrece pases de un día?

No ofrecemos pases de un día.

 

¿Cómo llegar al hotel en transporte público?

Web Oficial Transporte Público de Palma (EMT Palma): https://www.emtpalma.cat/ca/linies-horaris

Desde/Aeropuerto:
Número A2 - AEROPUERTOS - S'ARENAL

A Palma:
Número 25 - A la Catedral de Palma
Número 23 - A Palma Plaza de España

 

¿El hotel ofrece traslado privado?

Dada la proximidad del hotel al aeropuerto, la mejor forma de llegar es en taxi o autobús. No obstante, si desea un traslado, podemos organizarlo para usted.

 

¿Cuánto cuesta un taxi al hotel?

Estas son algunas tarifas aproximadas de taxi y rangos de tiempo.
- Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI) 20 EUR, 8 min.
- Centro de Palma de Mallorca 20 EUR, 15min.

 

¿Hay campo de golf en el hotel?

Nuestro establecimiento no dispone de campo de golf, el más cercano es el Son Antem Golf, Son Antem Golf Academy, CTRA MA 19, Llucmajor, ISLAS BALEARES, España.
La distancia es de 12.6 km de la propiedad.
Cómo llegar: Información detallada : aquí.

 

¿Cuál es el médico o la farmacia más cercana?

Doctor:
Juaneda Urgencias Médicas Riu Center. Carrer de Sant Ramon Nonat, 6, 07600 S'Arenal, Illes Balears
https://goo.gl/maps/h7yJER6MCywGVE5R8

Farmacia:
Farmacia Rosselló Rovira (350 m) - https://goo.gl/maps/tEFNLUp6bXH7o3aV8
Farmacia Sometimes - lda. Ana Escobar Prieto (400m) - https://goo.gl/maps/JqCT2CRKy7jYj4768

 

¿Qué peticiones especiales atiende el hotel?

Podemos atender peticiones especiales. Disponemos de los siguientes artículos:
- Champán
- Vino
- Chocolate
- Cesta de frutas
- Decoración
- Flores
- Prosecco
- Tarta de cumpleaños
- Tarta
- Globos

 

¿Es un hotel sostenible con el medioambiente?

En el Hotel Leman, nos preocupamos profundamente por el medio ambiente y estamos comprometidos en reducir el impacto de nuestras operaciones en el planeta. Sabemos que Mallorca es un paraíso único, con hermosas playas y paisajes impresionantes, por lo que estamos tomando medidas para proteger su belleza natural.

Reconocemos que como hotel, nuestra industria puede tener un impacto significativo en el medio ambiente y, por lo tanto, estamos comprometidos en tomar medidas para reducir nuestra huella ecológica. Estamos implementando prácticas sostenibles en nuestras operaciones diarias, incluyendo la reducción del uso de plásticos y otros materiales desechables, la optimización del uso de agua y energía, y la promoción del reciclaje.

Entendemos que algunas de estas medidas pueden afectar la calidad de nuestro servicio, pero creemos firmemente que la protección del medio ambiente es una responsabilidad compartida y necesaria para garantizar un futuro sostenible. Estamos comprometidos en trabajar con nuestros huéspedes y proveedores para reducir aún más nuestra huella ecológica.

Agradecemos su apoyo en nuestro esfuerzo por proteger el medio ambiente y esperamos darle la bienvenida en nuestro hotel, donde puede estar seguro de que su estancia será tanto cómoda como respetuosa con el planeta.

Atentamente,
El equipo del Hotel Leman.

 

¿Cuándo está abierta la recepción?

La recepción está abierta 24/7.

 

¿Cuándo se puede hacer el check in?

Puede registrarse a partir de las 14:00. Si ha reservado directamente con nosotros, es posible realizar el registro de entrada anticipado a partir de las 12:00 (bajo disponibilidad).
Si ha reservado a través de un tercero, el registro de entrada anticipado tiene un coste adicional de 20 EUR por habitación.

 

¿A qué hora hay que dejar la habitación?

El horario de salida normal es hasta las 12:00. Se puede solicitar el registro de salida después de lo habitual hasta las 18:00. El precio es de 40 EUR por habitación.
El precio es de 40 EUR por habitación.

 

¿El hotel dispone de consigna de equipaje?

Todos nuestros huéspedes pueden guardar su equipaje de forma gratuita después del check-out y como máximo hasta las 22:00 h.

 

¿Hay alguna playa cerca del hotel?

Nos encontramos a 100 m de la playa. La playa es pública y no está vigilada por socorristas.
Los principales servicios disponibles: tumbonas, sombrillas, bar, restaurante, toallas de playa y actividades para niños.

 

¿Cómo es la distribución del edifico? ¿Tiene ascensor?

Nuestro hotel tiene 7 plantas, un ascensor en cada planta y no está adaptado para sillas de ruedas.
Habitación doble: Cualquier planta
Habitación individual: Cualquier planta
Suite: Última planta
Vista lateral al mar: Cualquier planta
Habitación Apartamento 1: Cualquier planta

 

¿El hotel está adaptado para discapacitados?

La propiedad no está adaptada para sillas de ruedas.

 

¿Hay alguna ventaja reservando en la página del hotel?

Ventajas de reservar directamente. Estas son las ventajas de reservar directamente con nosotros:
- Mejor precio disponible
- Flexibilidad en cancelaciones
- Máxima seguridad al reservar directamente con el hotel
- Late check-out sujeto a disponibilidad
- Descuento exclusivo

 

¿Hay algún programa de fidelización?

Lo sentimos, pero no disponemos de programa de fidelización.

 

¿Hay algún descuento o código promocional?

Consulta nuestra página web para ver si hay descuentos o promociones activos.

 

¿Existen ofertas especiales, cajas regalo y cupones?

Podemos ofrecerle varias ofertas especiales. Para ver nuestras ofertas especiales, haga clic AQUÍ.

 

¿Cuál es la política de cancelación de reservas?

Las reservas flexibles son totalmente reembolsables con un mínimo de 24 horas de antelación a la fecha de entrada. Otro tipo de reservas no son reembolsables.

 

¿Cuándo se realiza el pago?

Dependiendo de la tarifa que elija, el pago se realizará en el momento de la reserva o en el momento de la entrada. Al registrarse, necesitará una tarjeta de crédito válida y un documento de identidad.
Si tiene problemas para hacer su reserva, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Visa, MasterCard, American Express, Dinners
Aceptamos pagos en efectivo en la recepción
Necesita una tarjeta de crédito válida como garantía para reservar su estancia en línea. Si no dispone de tarjeta de crédito, póngase en contacto con nosotros.

 

¿Cuánto hay que pagar de impuesto turístico?

A pagar a partir de 16 años.
Hotel de 4 estrellas 3,30 EUR por persona y noche.
Descuento del 75% entre el 1 Noviembre y el 30 de Abril.

 

¿Cuántas habitaciones y apartamentos tiene el hotel?

Número de alojamientos, tamaño y capacidad. Disponemos de 120 habitaciones:
- 42 habitaciones dobles de 24 m² con capacidad para 2 personas.
- 6 habitaciones individuales de 15 m² con capacidad para 1 persona(s).
- 1 Habitación(es) Suite de 40 m² con capacidad para 3 personas.
- 48 Habitación(es) Vista Lateral al Mar de 24 M² con capacidad para 2 persona(s).
- 23 Apartamento 1 habitación(es) de 44 M² con una capacidad de hasta 4 persona(s).
- Comodidades principales: TV, aire acondicionado, no fumadores.

 

¿El hotel ofrece servicio de habitaciones?

No ofrecemos servicio de habitaciones.

 

¿Hay habitaciones interconectadas?

Lo sentimos, no podemos organizar habitaciones contiguas, pero podemos asegurarnos de reservar habitaciones vecinas para usted.

 

¿El hotel está adaptado a familias?

Nos adaptamos a las familias. Habitaciones familiares a partir de 3 personas:
- Suite
- Apartamento 1 habitación

 

¿Cuál es el equipamiento de los baños?

Todos nuestros cuartos de baño están equipados con:
Secador de pelo, toallas, albornoz, jabón, gel de ducha, champú, acondicionador de pelo y espejo de aumento.
Bajo petición:
Gratis: Bastoncillos de algodón, cepillo de dientes, gorro de ducha y cepillo de pelo
Con depósito: Toallas de playa 15 EUR. Toallas de piscina 15 EUR
No disponibles: Zapatillas de dormir, pasta de dientes, kit de afeitado y bidé

 

¿Dispone de ducha, bañera, jacuzzi o piscina?

Las habitaciones dobles tienen ducha o bañera.
Las habitaciones individuales tienen ducha.
Suite con ducha.
Las habitaciones con vistas laterales al mar tienen ducha o bañera.
Apartamento 1 habitación tiene una ducha.

 

¿Dispone de ropa de cama, almohada y colchón?

Habitación doble con 2 camas individuales (100x200cm)
Las habitaciones individuales tienen 1 cama de matrimonio (135x200cm)
Las habitaciones Suite tienen 1 cama extra grande(200x200cm)
Las habitaciones con vistas laterales al mar tienen 2 camas individuales (100x200cm)
Las habitaciones Apartamento 1 tienen 2 camas individuales(100x200cm)

 

¿El hotel dispone de camas supletorias?

Lo sentimos, por razones de seguridad no podemos añadir camas supletorias.